ご注文、お届について
携帯（スマートフォーン）にメールが届かない
当店で商品のご注文後、お客様のメールアドレスに「ご注文の確認メール」を自動配信しております。
メールが届かない場合は、メールエラーもしくは迷惑メールフォルダ等の設定で当店のメールが受信拒否されている場合がございます。
その場合は、大変お手数をおかけ致しますが、当店までお電話を頂くか、お客様でメールの指定受信機能を再設定していただく必要がございます。
各キャリア（Docomo,au,softbank)毎に設定方法が異なりますので、ご確認の上ご設定をお願いいたします。
各商品の在庫は、常にあるのですか？
電話でも注文ができますか？
注文したらどのくらいで届きますか？（納期はどのぐらいですか？）
配送日の指定はできますか？
配送時間の指定はできますか？
配送会社の指定はできますか？
商品の届け先や配達指定日の変更がしたい
プレゼント用に包装はできますか？
送料ってどれくらいかかるの？
商品の返品は可能ですか？
まとめ買いでの値引きはありますか？
長尺商品ですが部屋まで運んでくれますか？
不要なカーペットの引取りや廃棄をしてもらえますか？
お支払いについて
振込先を教えて下さい。
お支払い方法にはどういったものがありますか？
お支払い方法にはどういったものがありますか？
インターネットでのカード決済は心配なのですが･･
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パスワードを忘れてしまいました。
商品について
お部屋のサイズにカーペットをカットしてほしいのですが・・・
カーペットのセッティングまでやって欲しいのですが。
商品ページの色と現物の色が違って見えます。
購入した商品から遊び毛がでます
新品で購入したカーペットから臭いがします
折れ、シワが気になります
お手入れの方法について、知りたいのですが・・・